Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en verhuizingen van Fuerza Movers, gevestigd in Helmond, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90715039.

Door een opdracht aan ons te verstrekken, geeft u aan met deze voorwaarden bekend te zijn en ermee in te stemmen. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer wij deze schriftelijk of per e-mail met u hebben vastgelegd.

Onze offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de informatie die u ons verstrekt: de hoeveelheid en het soort inboedel, de verdieping, de aanwezigheid van een lift, de laad- en losmogelijkheden en het gekozen pakket.

Wij werken met vanaf-prijzen. Een kleine verhuizing waarbij wij alleen de grote meubels verhuizen start bij €500. Een complete verhuizing inclusief montage start bij €800. Kantoor- en bedrijfsverhuizingen worden op maat geprijsd.

Blijkt op de verhuisdag dat de situatie wezenlijk afwijkt van wat is opgegeven — bijvoorbeeld aanzienlijk meer inboedel, een andere verdieping of geen laadmogelijkheid — dan bespreken wij dit met u vóór wij het werk voortzetten en stemmen wij eventuele meerkosten eerst met u af.

Een datum is definitief zodra wij deze met u hebben bevestigd. Wij werken van maandag tot en met zaterdag tussen 07:00 en 20:00 uur; op zondag werken wij op afspraak.

Bij extreme weersomstandigheden die veilig werken onmogelijk maken, nemen wij tijdig contact met u op om de verhuizing te verschuiven of aan te passen. Wij spannen ons in om vertraging te voorkomen, maar files, wegwerkzaamheden en onverwachte omstandigheden bij laden of lossen kunnen de planning beïnvloeden.

Op verzoek leveren wij de verhuisdozen en het verhuismateriaal vooraf bij u af, zodat u zelf kunt inpakken. Tenzij anders afgesproken pakt u de kleine spullen zelf in; wij verzorgen het inladen, het transport, het uitladen en het plaatsen.

Wij vragen u dozen goed te sluiten, niet zwaarder te vullen dan draagbaar en breekbare inhoud te markeren. Geleende verhuismaterialen leveren wij op de verhuisdag weer mee terug, tenzij anders overeengekomen.

Bij het complete pakket demonteren en monteren wij uw bank en kasten, hangen wij lampen op en verrichten wij kleine klussen die tijdens de verhuizing redelijkerwijs binnen de afspraak vallen. Uitgebreidere klussen bespreken wij vooraf.

Montage vindt plaats voor zover het meubel daarvoor geschikt is en de benodigde onderdelen aanwezig zijn. Bij oudere of eerder al meermaals gedemonteerde meubels kunnen wij niet garanderen dat het meubel na montage dezelfde stevigheid heeft; wij wijzen u hier zo nodig op voordat wij beginnen.

U zorgt er zoveel mogelijk voor dat de verhuiswagen in de buurt van de woning kan staan en dat de toegang vrij is. Is een parkeervergunning of een tijdelijk stopverbod nodig, dan vraagt u dit bij uw gemeente aan, tenzij wij dit uitdrukkelijk voor u regelen.

Kosten van parkeergeld, ontheffingen of boetes die het gevolg zijn van een niet-geregelde plek kunnen wij aan u doorbelasten.

Onze verhuizingen zijn verzekerd tegen transportschade. Schade meldt u bij ons zo snel mogelijk en bij voorkeur direct op de verhuisdag, zodat wij deze kunnen vaststellen en oplossen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan zaken die u zelf hebt ingepakt en waarvan de inhoud voor ons niet zichtbaar was, voor schade die het gevolg is van gebreken aan het meubel zelf, voor schade door onvoldoende doorgangsruimte waarop wij u vooraf hebben gewezen, en voor gevolgschade zoals gemiste inkomsten.

Waardevolle of onvervangbare zaken zoals sieraden, contant geld en belangrijke documenten adviseren wij zelf te vervoeren.

Betaling vindt plaats zoals in de offerte of opdrachtbevestiging is aangegeven. Voor zakelijke opdrachten geldt een betaaltermijn zoals op de factuur vermeld.

Bij niet tijdige betaling kunnen wij de wettelijke rente en redelijke invorderingskosten in rekening brengen.

Wilt u de verhuizing annuleren of verplaatsen, laat dat dan zo snel mogelijk weten. Bij annulering kort voor de afgesproken datum kunnen wij kosten in rekening brengen voor de gereserveerde capaciteit; hoe eerder u het meldt, hoe beperkter dat is. Wij zoeken altijd eerst naar een alternatieve datum.

Bent u niet tevreden over de uitvoering, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via +31 (6) 48106826 of FuerzaMovers@outlook.com. Wij nemen elke klacht serieus en zoeken in overleg een oplossing.

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.